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Qualità garantita a investimento zero

I processi operativi di Hotel Quality Solution si adattano puntualmente alle esigenze variabili di ogni singola struttura, puntando sulla specializzazione e crescita e sull’aggiornamento continuo del personale, sulla piena e completa garanzia dei Clienti, sia dal punto di vista normativo, che di quello contrattuale.

Qualità, flessibilità e professionalità sono i requisiti per raggiungere il massimo livello di eccellenza. Per questo il nostro personale adotta le seguenti norme comportamentali e operative:

• indossare la divisa aziendale
• esporre il tesserino di riconoscimento (ai sensi del D.Lgs 81/08)
• essere sempre presenti nella propria area di lavoro
• non prendere visione dei documenti dei Clienti
• mantenere il segreto d’ufficio su fatti e circostanze private del Cliente
• non usare le apparecchiature del Cliente
• non fumare e non mangiare nei locali del Cliente
• segnalare eventuali anomalie riscontrate nei locali del Cliente (perdite d’acqua, guasti elettrici, ecc)

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• Portineria e reception con disponibilità 24 ore su 24

• Camerierato

• Pulizia, riassetto camere e sanificazione

• Pulizia cucine

• Facchinaggio

• Allestimenti congressuali

• Catering

• Gestione mense e ristoranti

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