Qualità garantita a investimento zero
I processi operativi di Hotel Quality Solution si adattano puntualmente alle esigenze variabili di ogni singola struttura, puntando sulla specializzazione e crescita e sull’aggiornamento continuo del personale, sulla piena e completa garanzia dei Clienti, sia dal punto di vista normativo, che di quello contrattuale.
Qualità, flessibilità e professionalità sono i requisiti per raggiungere il massimo livello di eccellenza. Per questo il nostro personale adotta le seguenti norme comportamentali e operative:
- indossare la divisa aziendale
- esporre il tesserino di riconoscimento (ai sensi del D.Lgs 81/08)
- essere sempre presenti nella propria area di lavoro
- non prendere visione dei documenti dei Clienti
- mantenere il segreto d’ufficio su fatti e circostanze private del Cliente
- non usare le apparecchiature del Cliente
- non fumare e non mangiare nei locali del Cliente
- segnalare eventuali anomalie riscontrate nei locali del Cliente (perdite d’acqua, guasti elettrici, ecc)